Question

我的笔记本电脑看电影的时候老是蓝屏、死机，

蓝屏时英文提示大概说因为新装了某个软件或硬件，还提到了出故障的文件代码。但重装了系统也不行，求助。

Answer 1

显卡停止工作和蓝屏的几点建议

1 看下内存是不是同牌子，同生产日，同产地，同型号，同频率的，如都是三星2009年19周DDR2 800。主板北桥芯片组所能承受最大频率是多少，如他最大支持DDR2 667，你就不能上DDR2 800。兼容会出问题，cpu占用率高，显卡顶不住。

2 显卡驱动更新，他提示你显卡驱动停止工作，更新好后，画面会更清晰，更流畅些，减轻cpu负担，也就不会出现显卡驱动停止工作的问题。

3 用了优化软件和暴风后，也会出现这种情况，最好不要用。笔记本电脑cpu主频都很小，在1.86GHZ左右， 用暴风影音看rmvb电影时会出现这种情况，暴风特占cpu，能达到70-90%，有时冲上100%，造成假死现象，只能强行关机。 如果是，就换个播放器，选qq影音好了。

Answer 2

记下故障代码，然后，上网查代码的意思

根据故障原因再找解决方法吧

蓝屏一般是因为驱动问题，可能是你装了某个软件或者硬件，驱动没装好

Answer 3

可能是内存坏了，我的就这样过

Answer 4

建议您送修检测内存和显卡，多是显卡BGA封装芯片虚焊导致的，在北京我帮您免费检测一下。当天可以修复的

Answer 5

你把内存拔下来，用橡皮擦擦，再把风扇清理下，再有问题，就送修吧。