Question

怎么解决来电都显示未知号码？

？？？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，接到来电时显示为"未知"号码，或在通话记录中显示有"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：
1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商网络异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 ，关闭VoLTE 高清通话后重启手机，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）
2. 建议您清除拨号或电话的数据。
温馨提醒：清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
HarmonyOS：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点按钮>显示系统程序>电话>存储>删除数据;
EMUI9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击 三个点按钮> 显示系统进程 > 拨号 > 存储 > 删除数据（选择第一个拨号）；
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X&Magic UI 2.X/3.X：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮 > 显示系统进程 > 电话 > 存储 > 删除数据。
3. 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试
如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：
（1）建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。
（2）可能是网络来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

Answer 2

所有的来电均显示为“未知”，应该是你的SIM卡套餐未开通来电显示功能。需要致电SIM卡运营商（移动、联通、电信）开通来电显示功能。

扩展资料：

除此之外，部分来电显示未知号码的也可能有如下几点情况供参考：

1）呼叫方使用的网络软件，隐藏自己的电话号码。此时电话会显示“未知”

2） 呼叫方在运营商处开通了主叫号码隐藏业务，使主叫号码在拨打电话时候，不对外发送自己的号码，也不会留有记录，但是这项业务只对特殊身份行业的人开放。

3）国外拨打电话因不同国家运营商的信息交换不兼容，有可能出现信息丢失显示“未知”。

4）部分手机自身可以设置拨打号码发送的时候隐藏自己号码的功能，导致被叫方显示“未知”

5）手机自身问题。手机号码归属地没有及时更新而过期，导致来电显示“未知”

Answer 3

来电显示未知号码是什么意思？1、未开通来电显示业务，虽然现在大部分套餐都有来电显示功能，但不排除你的套餐是否包含来电显示功能。简单的方法是打电话给客服询问来电显示是否激活。


2、来电属于网络电话，现在很多的软件都自带电话功能，如果对方使用的是网络电话打开的时候会显示未知号码，毕竟网络电话来电显示是识别不出来的。3、手机关闭归属地功能，在我们的手机通话设置里都会有显示归属地的功能，如果显示归属地功能被关闭了，那肯定显示的是未知电话，仔细检查下你的手机的归属地设置。


4、对方使用呼叫隐藏，这样可以让对方显示不出来我们的具体信息，所以不排除给我们拨打电话的对方开通了呼叫隐藏，这时候经常显示的是私人号码。5、海外电话号码，此外可能我们接收到的号码是海外的电话号码，一般这种情况虽然出现的可能性比较小，但也是有可能的，很多海外电话在我们这里显示的都是未知号码。

手机来电显示未知的原因？
1、如果个别手机出现这种情况：对方可能开启了类似隐藏号码的功能；对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。


2、如果所有电话都出现这种现象：手机上没有启用来电显示功能；尝试更换其他SIM卡；检查手机是否有固件/系统推送通知。如果是，请将手机升级到最新版本。如果无效，请备份数据(如联系人、多媒体文件等。)并恢复手机到出厂设置。如果问题仍然存在，建议您携带购买发票和三包凭证到就近的售后服务中心进行检测

Answer 4

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

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Answer 5

来电显示未知号码普遍的原因是:没有开通来电显示功能。来电时就会显示未知号码。还有一种可能就是，如果你开通了来电显示功能的情况下，来电仍显示未知号码，可能是对方通过非常规途径给你打的电话，要多注意