Question

出了事故之后，保险公司不处理怎么办？





Answer 1

引言：其实购买保险就是为了让自己出了事故之后有一个保障，但是有一些保险公司似乎并没有尽心尽责，导致消费者在购买了保险之后出了事故，保险公司不处理，当遇到不处理的时候应该怎么办？

一、联系保险公司询问事由

其实现在的保险规则越来越规范了，一般情况下保险公司都是按照规则办事的。，如果自己是在正规的部门购买的保险，那么都会有相应的销售人员和接待人员。如果说保险公司在自己联系了之后一直不处理，比如说某些交通事故的话，这个时候其实是在发生交通事故后的第一时间就应该联系保险公司的。就算是保险公司忙当时没有派人过来，也应该留存现场证据，然后交由保险公司处理。如果保险公司一直不处理的话，那么就可以对其进行询问，一般情况下保险公司如果不处理的话，可能是因为对方犯了哪些无法进行理赔的事由，比如说醉驾的。但是这个时候保险公司也应该尽到自己告知的责任，而不应该是让投保人蒙在鼓里。

二、对保险公司提起起诉

如果说保险公司态度恶劣，而且并没有给出合理适当的理由，完全是可以提起起诉的。并且在提议起诉过程中，法院也会对之前所签署的保险活动进行一个详细的审定。如果说保险合同有问题的话，通常合同中的部分内容也会无效。而且如果是自己应该按照正常的程序进行理赔，在这个时候完全可以以保险公司怠于赔偿这样的理由对其进行起诉。

三、和事故的另一方做好沟通

有时候是对方全责，但是自己无责，其实这个时候保险公司能不能来处理就看对方的一个情况呢，因为一般的时候保险公司认定完事故的责任和事项之后，都是有双方或者是另一方签字同意才能够生效的。所以最好要跟事故的另一方进行一个沟通，这样的话自己的理赔才能走下去。

Answer 2

出现了这样的情况之后，就应该及时报警，就是因为保险公司的这种行为，非常的不负责任，他的这种行为已经构成了侵权行为。

Answer 3

遇到这样的情况，很有可能是因为保险公司不作为，所以我们一定要把这个保险公司告上法庭，或者是举报给相关的证监会。

Answer 4

首先可以和他们先协商，如果协商不一致的话，就要去相关部门进行投诉，还可以直接去法院上诉。