手机连接不上wifi怎么办

 我来答
华为终端客户服务
2022-07-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单(详细请查阅路由器说明书);
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
(1)可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )
(2)若黑白名单已开启,请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址,并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
(3)首发EMUI10.x及以上的手机,请更改为使用设备MAC。
完成以上设置后,重启路由器。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。    

相关链接如下:预约服务华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询

vivo
2022-07-01 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
向TA提问
展开全部
若使用的是vivo手机,手机无法连接WiFi可按以下方法处理:
1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。

4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--(安装两张卡时,会显示:选择对应SIM卡)--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,可进行此操作)
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
温馨提示:云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 寄修服务
    • 服务中心
    • 配件价格
    • 在线客服
    • 保障服务
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
andybathroom
2022-07-01 · TA获得超过12.3万个赞
知道顶级答主
回答量:7.2万
采纳率:91%
帮助的人:1.1亿
展开全部
一、连接路由器时输入的密码错误;
二、路由器有设置MAC地址过滤由器,由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置,连不上的时候我们首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则,然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。 手机查看MAC地址方法:设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址
三、对方是wapi信号,点击设置--WLAN--WLAN 打开--高级--兼容WAPI 打开。
wifi热点是指把手机的接收GPRS、3G或4G信号转化为wifi信号再发出去,这样手机就成了一个WIFI热点。手机必须有无线AP功能,才能当做热点。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
OPPO服务
2024-09-12 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
OPPO服务
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
向TA提问
展开全部

若使用的是OPPO手机无法连接WIFI,可以参考以下方法:
一、若提示密码错误;
建议确认Wi-Fi 热点名称或密码是否发生了变更,检查输入的密码是否正确,建议可以查看下输入法,区分下大小写和中英文字符(半角、全角),末尾是否有自动带入空格。
二、若提示网络拒绝接入;
建议登录路由器后台查看是否开启了 MAC 地址过滤功能,若打开了需要关闭掉,具体方法可以参考路由器说明书,或咨询路由器对应厂家客服;
三、无任何提示\提示网络接入满\提示已停用(网络故障)\提示连接超时:
1、可先确认是否有戴手机壳,由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定当前保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常;
2、如无手机壳还是有存在该问题,辛苦重启下路由器,重新打开Wi-Fi或者重启手机,尝试重新连接试试看;
四、无法获取IP地址:
1、若提示无法获取IP地址,可能是当前接入数过多,辛苦重启下路由器,重新打开Wi-Fi或者重启手机,尝试重新连接;
2、建议可尝试设置静态 IP,具体IP地址和网关需要参照其他已连接此Wi-Fi的手机来设置,将IP地址的最后两位改成不一样的试试看;
3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题,初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题,建议更换Wi-Fi热点尝试;    

  • 在线客服
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 网点查询
    • 备件价格
    • 寄修服务
    • 保障服务
    • 服务记录
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式