Question

淘宝复核认证老不通过，说账号存在安全问题，有谁知道怎么解决

Answer 1

可能有以下几点原因：
一、您涉嫌使用他人证件提交认证，与身份认证需持本人证件的规定不符。可以先去支付宝咨询下自己证件信息，有没有差别或更改过，然后看下自己证件有没有拿错或用的别人的。
二、系统判定为存在安全问题的其他情况，这类问题安全问题一般包括：
1、使用他人身份证开店，邀请他人来认证，但实际操作人并非认证人；
2、曾经使用他人身份证开店，再次使用本人身份证来开店；
3、身份证曾经被他人盗用或借用来开过淘宝店铺；
4、淘宝认为其他存在安全问题的情况。
这个要注意，一旦有这个情况，您在认证两次后都没有通过，就建议您不要再去认证了，这个涉及到安全问题认证超过两次不通过，就几乎不会通过了。
淘宝客服说目前这个安全问题无解，超过两次一般就不会通过，但是这个认证次数没有限制。