Question

火车票改签规则有哪些？

Answer 1

一、动车票改签规则
1、动车票改签条件如下：
（1）车票可以提前改签，可以是不同的车次，但目的地要相同；
（2）办理改晚乘车签证手续时，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
（3）开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
二、该如何网上改签火车票
1、首先打开火车票订票官网，输入用户名和密码成功登陆后，首先出现“系统消息”；
2、单击左侧的“改签”链接，下面有详细的改签注意事项，一定要仔细阅读一遍；
3、接下来，查询到所有已定的车票，勾选需要改签的火车票订单前的复选框，再单击右下角的“改签”按钮；
4、然后，进入到“车票查询（改签）”页面，“查询”到所有的车次，单击要改签的车次后面的“改签”按钮；
5、然后进入到“预订（改签）”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确；
6、检查无误后单击“提交订单”按钮后，进入到“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可；
7、然后进入“确认（改签）”页面，在此需要在30分钟内确认此次改签，否则的票就没有了。