手机遗失怎么找回来,谁能帮我找回来!
若使用的vivo手机丢失进行定位,需要核实是否开启“查找设备”功能:
1、不确定是否开启:
请提供vivo帐号,点击链接寻找在线客服网页链接帮助查询帐号开启查找设备的状态。
设备有开启查找设备功能,如果vivo帐号仅在一部手机上登陆,则代表这台手机开启了查找设备功能。如果vivo帐号在多台设备上登陆,是无法查询到对应机型是否开启查找设备功能,需要登陆查找设备网站自助查看。
查看路径:登陆vivo云服务网页,点击最下方的“查找设备”,登陆vivo帐号后,选择“查找设备”,会弹出“选择设备”页面,其中显示的机型代表已开启查找设备功能,其中不显示的机型代表没有开启查找设备功能。
vivo云服务网址:网页链接;
2、开启了“查找设备”:
请在方便上网时,登陆vivo云服务(网页链接),点击右下角的“查找设备”进行操作,若手机/平板开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令,手机/平板执行该指令后,将失去对这台手机/平板的控制权,后期将不能再次操作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令,请谨慎操作该指令。
注:FBE加密机型重启后,不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令。
3、没有开启“查找设备”:
很抱歉,查找设备功能未开启,将不能定位手机/平板位置,建议及时联系运营商挂失手机SIM卡,可防止他人通过短信验证码获取帐号信息,避免造成其他损失。如果遗失位置有监控,建议寻求警方和监控管理方的帮助,看能否协助找回手机。后期如果仍使用vivo/iQOO手机或平板,建议开启查找设备功能,提升手机遗失后找回的概率。
功能路径:进入设置--搜索设置项“查找设备”--查找设备--开启功能。
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