Question

手机中木马病毒了怎么办

Answer 1

　　对于手机中了木马后应该怎么做，很多人都有错误的看法，一般很多人都会有以下几个操作，第一是送售后，花钱去进行维修，还有些人会直接对手机刷机，刷机后的ROM仍存在病毒就继续进行刷机进入一个死循环中，还有一些人会置之不理，认为手机病毒危害不大，这些都是错误的`做法，下面就和大家说手机中了木马后怎么办法，希望能对大家有所帮助！

　　【下载杀毒软件】

　　1、手机中毒后我们第一件事儿就是要打开杀毒软件，如果手机中没有安全杀毒软件，可以使用手机应用市场搜索下载

　　2、我们在一个应用市场中搜索腾讯手机管家，然后根据搜索结果，下载好这款安全软件打开杀毒

　　【进行杀毒】

　　1、打开腾讯手机管家，可以找到一个防护监控的分类，在这个分类下，我们可以找到【病毒查杀】这个功能

　　2、打开这个功能后，我们先对手机中的木马病毒进行检测，然后等待检测完成后，对手机中的木马病毒进行清理

　　【安全模式杀毒】

　　1、如果是手机中了木马已经无法开机了，不用急我们安卓手机都是存在安全模式的，可以按住手机的音量开机键+音量减+功能键进入

　　2、进入手机的安全模式后，再去重复上述的操作，对手机中的木马病毒进行查杀，等待杀毒完成后，正常重启手机，就可以解决手机中毒问题。

　　注意事项

　　一旦发现手机中木马，一定要及时的清理，才能更好的保护手机安全

　　以上就是手机中木马病毒了怎么办的解决方法介绍，希望能对大家有所帮助！

Answer 2

若使用的是vivo手机，设备遭到病毒入侵，请参考以下处理方法：
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；此操作前请先备份好重要数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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