Question

vivo手机双清还要密码怎么办

Answer 1

如果开启了查找设备功能，当恢复出厂设置时，是需要验证vivo帐号密码的。

找回vivo帐号密码的方法如下：

一、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用或记得密保问题答案，请先进入vivo官网的账号登录界面点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码”后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。

二、若vivo帐户有绑定紧急联系人，可以通过以下方法尝试重置密码：

1、在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。

2、电脑端打开此链接--右上角 个人中心--登录--帐号密码登录--忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码。

三、若按以上方法vivo帐号不能自助找回密码，需要通过帐号申诉重置密码。请点击此链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

四、请携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

vivo手机双清还要密码怎么办？VIVO手机有账户锁的，忘记了密码后，无法直接官方recovery里面通过清除数据的方式进行清除掉。需要线刷一下官方的固件方可清除掉vivo账户信息，重新开机使用。这个也是他们售后维修站所采用的解锁方式。
如果有一定的动手能力，想自己刷机清除解锁。可以到这边下载你机型的官方线刷包：http://shuajitt.com/firmware/vivo/
下载解压出来，按照内置的步骤操作刷机解锁即可。 大部分VIVO手机都是通过Fastboot模式一键刷机的，比较容易一些。Xplay5系列手机的话，也是通过此方法刷机解锁的。1.把手机关机，在手机关机的状态下，长按【音量键+】和【HOME键】，然后再按【电源键】，直到屏幕上出现vivo然后松开就进入了recovery模式。
2.进入这个模式,点击第一个重启选项，选择确定。
3.等待手机开机，手机就能自动解锁了。