Question

vivox7触屏失灵怎么办？

Answer 1

可查看以下方法：

1、 如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

2、开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 可查看手指或屏幕是否有液体或污渍；手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、 使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

7、 请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。强制重启方法：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上。

8、 新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏；单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，则需要携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

Answer 2

是不是手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试。在平时使用手机的时候，遇到屏幕突然失灵解决办法：屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可；手机有贴膜：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用；操作单个软件时屏幕失灵：手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况，进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试；在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机；运行内存不足导致屏幕失灵：调出后台运行软件，一键加速清理后台，将手机重启一下；手机有静电导致暂时性屏幕失灵：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机；数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置，或重装系统即可。

Answer 3

是不是手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试。在平时使用手机的时候，遇到屏幕突然失灵解决办法：屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可；手机有贴膜：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用；操作单个软件时屏幕失灵：手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况，进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试；在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机；运行内存不足导致屏幕失灵：调出后台运行软件，一键加速清理后台，将手机重启一下；手机有静电导致暂时性屏幕失灵：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机；数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置，或重装系统即可。

Answer 4

是不是手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试。在平时使用手机的时候，遇到屏幕突然失灵解决办法：屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可；手机有贴膜：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用；操作单个软件时屏幕失灵：手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况，进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试；在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机；运行内存不足导致屏幕失灵：调出后台运行软件，一键加速清理后台，将手机重启一下；手机有静电导致暂时性屏幕失灵：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机；数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置，或重装系统即可。

Answer 5

是不是手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试。在平时使用手机的时候，遇到屏幕突然失灵解决办法：屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可；手机有贴膜：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用；操作单个软件时屏幕失灵：手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况，进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试；在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机；运行内存不足导致屏幕失灵：调出后台运行软件，一键加速清理后台，将手机重启一下；手机有静电导致暂时性屏幕失灵：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机；数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置，或重装系统即可。