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当拨通95588后,听到提示音后,按9,就可以转入人工服务。您具体要咨询的内容,还有分类,注意听后面的语音提示。
下面介绍下95588的服务内容:
1. 账户信息查询
提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2.转账汇款
提供同城转账、异地汇款等功能。
3. 缴费服务
提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4. 投资理财
提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5. 外汇交易
提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6. 信用卡服务
提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
7. 人工服务
提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
8. 异地漫游
提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
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拨通工商银行95588客服电话后,先按“1”键选择普通话,再按“1”键选择个人服务,在听到语音提示后按“9”键就进入人工服务频道了,大约几秒钟就会有人工客服进线为你服务了。
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95588,进入系统之后有系统提示操作,看你究竟是要询问关于什么业务的,再分配吧,感觉过程比较冗长,不过客服的回答还是较为满意的,对了,打这个号码是要收钱滴,有什么问题,尽量一次列好都问了。。。
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直接打95588.工行的客服
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