Question

手机莫名其妙给别人打电话

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现自动拨打电话的情况，请按照以下方法排查：
一、在待机状态下出现自动拨打电话的情况：
1. 检查是否开启了快速拨号功能
开启或设置快速拨号，可以直接按特定数字快捷拨号，删除相关设置即可恢复。
EMUI11.0及以下：请打开拨号>右上角三个点>设置>快速拨号，选择已添加的号码，点击“删除号码设置”，完成删除。
HarmonyOS：请打开拨号>右上角四个点>设置>快速拨号，选择已添加的号码，点击“删除号码设置”，完成删除。
2. 检查是否开启了熄屏快呼功能
请进入设置 > 智能辅助 > 语音控制 > 熄屏快呼，如果已开启熄屏快呼，请关闭。
提示：若手机的语音助手版本为9.1.15.200及以上（无熄屏快呼开关），熄屏快呼功能已经被整合至语音助手，此条不适用，请参考下面解决方案。
3. 检查是否开启了自动拨打电话的功能
请进入设置搜索拿到耳边功能，若可以搜到，请进入后关闭拨打电话/快速通话。
4. 检查是否连接了蓝牙耳机
如果您的手机连接了蓝牙耳机时出现自动拨打电话，请确认是否误触到蓝牙耳机的回拨按钮。蓝牙耳机根据手机中最新的一个通话记录进行回拨。
5. 检查是否安装了支持快捷拨号的应用
当您误触第三方应用的快捷拨号方式时，手机可能自动拨号。请根据需要确认是否需要此类第三方应用，若不需要，建议您卸载。
6. 病毒查杀清理
请使用手机管家的病毒查杀功能进行病毒清理，进入手机管家>病毒查杀进行处理。
7. 开启防误触模式
为防止误触导致拔打电话，您可开启防误触模式。
进入设置 > 辅助功能 ，开启防误触模式开关。
8. 开启亮屏功能
手机锁屏状态下在口袋或者包里自动拨打紧急电话，您可能开启了亮屏模式。（此条仅适用EMUI 10.1及以上版本）
进入设置 > 辅助功能 > 快捷启动及手势 > 亮屏 ，关闭拿起手机亮屏和双击亮屏开关。
9. 请确认您的手机是否解锁亮屏时出现自动拨号，同时伴随手机界面自动切换的现象
如果是上述此种情况，则可能是触摸屏故障导致自动拨号。请将手机中重要数据备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，备份好数据后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
二、在通话状态下出现自动拨打电话的情况：
如果您的手机在通话状态下出现自动拨打电话的情况：可能是由于您听筒通话时，人脸和手机接近光传感器距离过远后，手机亮屏，用户外耳道或其他部位触碰屏幕导致电话呼出。建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，或使用耳机接听电话。
若您在手机紧贴脸部后，屏幕在通话中仍然不灭屏，则可能是手机接近光传感器硬件故障，请将手机中重要数据备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，备份好数据后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

Answer 2

手机老是自动给别人打电话，除了用户自己不小心触碰到拨号键的原因以外，还有可能是手机打开了Siri这个功能的原因。主要的解决方法可以参考下面的内容（以苹果手机为例）：
　　
　　1、在手机中打开设置功能，找到通用选项，选择Siri选项，点击将Siri关闭；
　　
　　2、在手机中打开设置选项，找到通用功能，选择密码锁定，点击输入密码，把语音拨号关闭，或是在设置的通用选项中，找到多语言环境，将语音控制设置为英文或是其他外语都可以，这样可以减少意外的自动拨号的尴尬情况；
　　
　　3、还有一种可能是因为手机里安装了流氓软件，获取用户的联系人权限自动拨号，可以利用智手机中的安全软件或是杀毒软件进行阻拦，查杀流氓软件。