奶茶店店长的工作职责是什么?
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奶茶店店长的工作职责如下:
1、独立管理门店,解决门店运营问题。
2、负责门店人员招募、培训,及人员排班,岗位分配,保证店面良好运营。
3、负责门店经营情况分析,及Q,S,C出品,服务,清洁检查。
4、做好上传下达工作,配合并完成公司的品牌推广。
5、完成门店盘点,订货,出货管理,并做好成本核算。
6、协调并处理好运营中所遇到的突发问题,维护好公司品牌形象。
7、新门孝和旅店筹备及跟踪。
其他职责
全面负责奶茶加盟店的日常事务,包括员工的招录、考核、业务培训、监督员工对巧凳规章制度和岗位职责棚春的执行等一切相关事宜。
坚持遵循所以产品配方和陈列标准,为顾客提供品质如一的饮品和食品。遵循所以产品的健康、安全和卫生指导原则,并随时检查员工的执行情况。
及时发现店员在工作中的士气和行为表现上的变化,营造积极的学习氛围,提供清晰、具体、及时的指导并在当班期间给予反馈,营造积极的团队氛围从而提高同事间的工作效率。
根据门店的营运目标,合理的控制费用,了解库存并准确的订货。掌握处理顾客投诉的技巧并妥善的解决顾客的投诉,确保门店的正常运营并为同事做出积极的榜样。展示顾客第一的工作态度,为顾客提供优质服务,带领并确保同事优质的顾客服务。
上海大鼓餐饮管理有限公司
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