Question

笔记本电脑卡屏不动了？

Answer 1

先做软件故障 排查：

1、操作系统本身的不稳定性

对策：升级win10至最新版本。

2、病毒

对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。

3，软件之间的冲突

对策：
A、尽量避免使用测试软件，

B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。

5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测。

Answer 2

　　1.电脑死机原因一：电脑中病毒，木马等恶意程序，破坏电脑系统文件导致。主要表现在如主页被篡改，QQ号被盗等发生。

　　2.电脑死机原因二：由于不小心的电脑错误操作，导致电脑系统文件损坏等，也非常容易导致电脑死机。

　　3.电脑死机原因三：电脑配置比较低，但同时运行大量应用程序或大型运行程序，导致系统运行不畅，死机，主要表现在大量程序运行无响应，鼠标键盘没反应。

　　4.电脑死机原因四：使用一些不量软件或测试版不稳定软件导致系统bug，造成兼容性不好，出现电脑死机。

　　5.电脑死机原因五：硬件问题引起的，散热不良，电脑内灰尘过多，cpu设置超频，硬盘存在坏道，内存条松动等。

　　6.其他一些原因等，如电源故障，硬件兼容性差等。