Question

快递一直没收到该怎么理赔

Answer 1

法律分析：拨打相应的快递投诉电话，根据因快递延误而导致商品价值丧失与快递机构进行协商赔偿，但是根据国标的标准：损毁或丢失的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。要了解自己快递延误的原因是什么导致的，是快递公司还是自然的不可抗力因素，你商品的价值损失情况等等。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。