Question

oppofindx3pro充不进去电

Answer 1

手机充电慢或充不满电，受很多因素影响，例如充电器情况、环境因素、充电习惯等，建议您按以下方法排查：1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线，使用非原装充电器充电，软件会识别为非标充电器，会进行充电电流限制导致充不满电。
2、建议您尽量避免一边充电一边使用手机，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低，都会影响锂电池的充电速度，建议您在适宜的环境中（15℃—35℃），一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您更换充电头和数据线尝试，排查是否是为适配器或数据线损坏导致。
5、重启手机、重新插拔数据线尝试。
经过以上排查还是未解决，建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。