Question

为什么手机老是白屏？

Answer 1

1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，超出负荷可能会出现异常，建议使用调出控制中心点击 --一键加速，清理后台；
2、请您重启设备，观察是否恢复使用；
3、使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。
4、请您在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本使用查看；

5、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。