Question

OPPO手机忘记了锁屏密码，指纹也打不开，清除数据的时候还需要密码怎么办？

Answer 1

1、以findx为例，首先进入到手机的密码输入页面，在页面上尝试着输入锁屏密码。

2、当连续输入6次错误密码后，就会出现“手机已锁定”的页面，在页面上可见“忘记密码”；

3、点击“忘记密码”，进入到身份验证的页面，

4、在页面上上输入安全问题的答案，然后点击右上角的验证。

5、完成身份验证后，即可进入到重新设置密码的页面。