Question

我家的电费为什么在网上怎么交不了了

Answer 1

电费在网上交不了是交电费错误造成的，解决方法为：

1、在我们的手机里面打开应用，登录账号进去，如下图所示。

2、进去应用首页之后，点击“生活缴费”，如下图所示。

3、进去生活缴费界面之后，点击电费，如下图所示。

4、点击进去之后，会自动定位到当前所在的城市，选择供电公司，如下图所示。

5、进去新增缴费账户之后，输入户号，勾选同意协议，点击下一步，然后进行充值电费就完成了。

Answer 2

根据您的描述，出现此情况的原因有以下两种：
1.可能由于网络异常导致，建议退出后重新打开或换个时间段再重新尝试；
2.可能由于远程系统维护导致，建议稍后换个时间段再重新尝试。
希望我们的回答能对您有所帮助。