Question

当消费者权益受到侵害时，应该怎样维护自己的合法权益？

Answer 1

按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷\x0d\x0a（一）与经营者协商和解；\x0d\x0a（二）请求消费者协会调解；\x0d\x0a（三）向有关行政部门申诉；\x0d\x0a（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\x0d\x0a（五）向人民法院提起诉讼。