Question

如何更改银行卡预留手机号,身份证没在怎么办呢

Answer 1

更改银行卡预留手机号的具体步骤：

1、手机中下载发卡银行的手机银行应用软件，这里以工商银行为例。手机下载工行应用软件，点击进入首页后，点击“安全中心”；

2、在安全中心的界面中，点击“手机号管理”，如下图所示；

3、进入手机号管理界面后，点击手机号后面的“更改”；

4、点击“更改”后，手机会收到验证码，输入验证码后，选择“其他”；

5、输入新更改的手机号，再次输入验证码后，点击“确定”即可。

更改银行卡预留手机号可以不需要身份证，持卡人可以登录手机银行进行修改。去银行柜台修改预留手机号，需要身份证原件进行登记。

Answer 2

您好！您可通过以下方式修改农行借记卡预留手机号：
1.掌银：7.0及以上版本，您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本，您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、用于接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在全国任意农行网点办理修改开户时预留手机号码。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改农行信用卡预留手机号：
1.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。
2.掌银：若您绑定有农业银行K宝/K令等安全认证工具，请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2023年06月21日，如遇业务变化请以实际为准。）

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