Question

oppo手机锁屏密码忘记了怎么解锁

Answer 1

1、如果不满足自行解锁条件怎么处理？
参考方案：为了您的设备与信息安全，需要您携带相关凭证前往官方服务中心，会有专业的工程师为您处理。（相关凭证请参考忘记锁屏密码的处理方法第4点）
2、忘记锁屏密码去服务中心如果我无法提供购机凭证如何处理？
参考方案：前往服务中心时，您需要提供购买凭证（机打发票，电子购买凭证）、纸质保修卡（附带和手机匹配的IMEI）、原装充电适配器或充电头、原装彩盒、前往客服中心核对电子保修卡激活时间误差不超过两个月即可，若以上信息均无法提供，您可提供本人有效证件由服务中心工作人员核对后也是可以给您处理的（寄修时，有效证件不作为送修凭证）。
3、忘记锁屏密码手机可否保存资料刷机？
参考方案：根据国家个人信息保护法规定，手机在未解锁的情况下我们无权对用户手机进行保留资料刷机，另外手机在创建锁屏密码之后，将会对用户的个人隐私数据进行加密处理，必须通过用户设置的密码进行解密后才能访问到个人数据，因此从技术上我们也无法在未解除锁屏密码的状态下为您保留资料进行刷机，给您的使用带来不便，敬请谅解！
4、手机过保去服务中心刷机是否会产生人工费用?
参考方案：人工费是手机在非保修范围内，工程师维修手机所产生的费用。OPPO人工费全国统一价为50元/次，注册成为OPPO会员即可享受免收人工费权益，如您已经是OPPO会员，在我们官方OPPO官方服务中心可以直接享受免人工费权益；如您不知道自己是否是OPPO会员，您可以通过OPPO手机自带的“OPPO+”APP查询或注册会员，您也可以微信搜索“OPPO”关注我们的官方微信公众号进行会员注册或查询。您也可以在每月16日到我们官方客户服务中心参加服务日免人工费的活动（仅适用于服务日活动范围门店）。
5、是否可以自行刷机解除锁屏密码？（若手机不符合自行刷机条件）
参考方案：为了您的设备安全您自行刷机是无法解除此密码的，刷机过程中也可能会造成手机无法开机；建议您前往服务中心让工程师为您处理。
6、刷机是否会影响我的SIM卡中的联系人？
参考方案：刷机只会清除您手机内存中的数据，已经备份到SIM卡和HeyTap云端的数据是不会受到影响的，还请您放心。
7、我仅持有有效证件又需寄修怎么办？
参考方案：由于寄修客服收到您的手机和证件时，无法通过电话核实您的身份及手机来源信息，因此OPPO官方服务中心将无法在未经核实的情况下对您的手机做任何处理，建议您携带本人有效证件至服务中心现场处理，相关工作人员通过核对您的证件确定您是机主本人后同样可以给您处理的。
8、如果手机是捡来的或者不是自己的，是否可以提供解锁服务？
参考方案：非常抱歉，由于手机无法核实来源，且涉及他人财产和隐私内容，所以我们在无法定位和联系机主本人的情况下无法直接提供方案。建议您可以前往就近派出所进行反馈，由警务人员寻找机主，会较快得到解决。如果机主来电联系，您也可以跟机主核实身份后，将手机归还。

Answer 2

　oppo手机锁屏密码忘了，方法一可以在手机上找回，也就是进入【桌面】—【云服务】—【找回手机】，打开 开关 。其次，是用手机或电脑，登录云服务网页输入账户密码。第二，是点击【找回手机】，选择【设备】，也就是选择手机机型。待设备旁边的“灯”亮后，点击【锁定屏幕】，重新设置密码。最后，设置密码成功后，手机启用的就是刚设置的密码了。这就相当于重新设置了密码。　

Answer 3

oppo手机密码忘了怎么解锁？