Question

手机免提通话声音很小什么问题？

Answer 1

手持通话时送话使用底部麦克风，免提通话时使用顶部麦克风。通话异常的可能原因为：
1.麦克风可能被手机壳或者其他物体遮挡。
2.麦克风可能有异物堵塞。
解决方案：
1.请您使用匹配的手机壳，避免麦克风孔被遮挡。
2.如果麦克风孔被堵塞可尝试用干燥的软毛小刷子进行清理后尝试。
如果您的设备送话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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