Question

当淘宝买家拒签怎么办

Answer 1

淘宝买家拒签的处理方法有：

1、联系买家，了解拒签的原因；

2、如因快递原因（比如损坏）导致买家拒签的，与买家协商重发新的商品或退款予买家。

因货物拒签和损坏导致的损失，可向快递公司协商赔偿。

3、如因买家原因（比如不在家，不喜欢等）导致的拒签，与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。

1、在淘宝，买家是不可以无故拒收卖家发货的快递的，如买家无故拒收，有可能会被淘宝处罚；

2、如因买家原因拒收，作为卖家最好建议买家先收件如确实不满意再申请“七天无理由退货”。