Question

包裹寄出去怎么又退回来了？

Answer 1

原因：

1、快递公司操作部工人工作失误，把件分拣错误返回去。

2、快件有问题，破损、地址不详细等情况返回发件网点处理。

包裹损坏或短缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据。

如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。

收发快递四大注意事项

1、发件时直接联系公司

无论你与某家快递以前合作多么愉快，通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话，不要直接联系平时的取件员。

原因：快递公司的取件员总是频繁更换，也许上一次取件员还属于这家快递公司，这一次取件员就未必在这家公司干了。

2、填写寄件日期

填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息，不要嫌麻烦。

原因：首先方便自己查询发货时间及计算到货时间，其次万一需要投诉快递公司时如果没有寄件日期他们是不会认账的。

3、注意亲笔签名

让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上，要复写的，不要对方抽出单后手写的。

原因：一般有亲笔签名的有法律效力，同时肯直接将运费复写到单子上的说明资费是公正的，否则其中就有文章。

4、当面验货

收快递一定要在拆开前检查快件有无被拆封的痕迹，如果没有，一定要在取件员在的情况下打开包装验货。

原因：尤其对于支付宝交易的买家，如果产品质量有问题或者数量有问题直接拒收，这样就不用收件后费劲地与卖家沟通退款或退货了。