Question

快递签收失败后怎么办？

Answer 1

快递签收失败后还会再次派送的。在下次圆通快递派送时说下你什么时候有时间，就不会在次错过签收了。一般圆通快递会派送三次，三次之后要不你自己去圆通快递快递店去取，要么你的圆通快递快件就会退回发件地。

快递签收失败原因可能有：

1、收件人拒签，快件被退回。

2、未联系到收件人，快件还在派件员手里。

3、派件员当天未送件，为了扫描物流进程，填了签收失败。

4、卖家要求退回。

5、查无此人，包括收货方家中无人。电话联系不上等。

6、超区件个别快递在收件方当地没有营业点，收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。

快递赔偿规定：

1、赔付对象

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

2、赔偿条件

在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。

属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：

a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的。

b)由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）。

c)寄件人、收件人的过错造成损失的。