什么是MMS
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mms,一般指会员管理系统,企业用于对会员进行有效管理的IT系统。会员管理系统能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务。会员管理系统解决方案包含会员管理系统及卡管理系统两部分服务,是一个专门针对分布式多服务网点而设计的实时会员系统。
扩展资料:
会员管理系统的发展史
1、第一代:一开始,收银系统、进销存系统、会员管理系统三个系统是分别独立的,且各自功能简单,只能完成基本的功能操作。
2、第二代:这三种系统被合并到一个系统中。这样不仅商家不用来回切换软件,一套系统的功能更全面购买成本也更低。但此时这种会员管理系统仍存在缺陷,即只能本地储存信息。
3、第三代:会员管理行业进行到现在,形成以非常旺铺为代表的智能化会员管理系统。为什么称其智能化?首先,无论是第一代还是第二代会员管理系统均对存在数据浪费。这两代系统都只能做到对信息的处理但不能进行信息整理、分析,挖掘信息深处的价值。
参考资料来源:百度百科-mms
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