Question

卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术

Answer 1

卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术

　　卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术，在服装销售过程中,销售员不仅要把服装很好地展示给顾客,还要掌握一些卖服装的话术,下面是一些卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术。

　　卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术1

　　卖服装的说话技巧。首先我们来看看这句话的关键词在哪里。

　　 1、卖。

　　说白了，就是拿别人的钱来换自己的东西，并且我们想要的最理想的状态，是拿多的钱来换少的东西。

　　所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白，自个是在做什么，目的是什么。

　　但请记得，卖东西是自己的事，买东西才是买家的事。

　　所以我们应该努力的去帮助顾客买，而不是帮助自己卖。

　　所以，在推销物品的时候，应该抓住顾客的需求。

　　 1、遇到款式比较特别，颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲，

　　比如

　　“咿，真难得，这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的，没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”

　　这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性，能勾起她的优越感从而激发购买欲、

　　 2、遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值

　　这种顾客比较注重实用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是讲究个经济实用，你在说话时应该注意强调衣服的品质。

　　比如“纯棉质的衣服没别的，就是图个舒服不走形，洗多少次都不会起球，这样的衣服百搭又实用，可是少不了。”

　　“这件针织开衫，春秋换季的时候可少不了，对付早晚温差的必备品，怎么说还是身体重要，而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。

　　这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。

　　 3、总有些 只是看看的顾客

　　逛街讲的就是个“逛”如果是新店，还没有口碑，谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些，只是看看的顾客。

　　针对要买东西的顾客卖出服装不算本事，把东西卖给只是看看的顾客才算能力。

　　比如，你可以对这类顾客进行简单的观察。

　　不要直接上去就问你需要点什么，因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺

　　这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。

　　比如 “身上的白裤子才买的吧，穿你身上版型真不错，就是单调了点，要是能配上件草绿色开衫就好了，夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率。”

　　当然做这类推荐一定要切忌两点

　　第一是不能直接给顾客挑毛病，而是赞美之中略表遗憾，否则会引起顾客的反感

　　第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。

　　要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。

　　 2、服装

　　如题，我们所卖的是服装，而不是萝卜白菜宝马香车。

　　所以应该抓住服装本身的特性。

　　如

　　 1、注意搭配方案，能卖两件绝对不卖一件。

　　比如顾客只是需要一件牛仔马甲

　　你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤，顾客需要买一条长裙你就告诉他，如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。

　　尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下，更加可以让顾客尽量的多购买商品

　　比如说“这大热天的，难得遇到一身都合适的，反正加一起也没多贵就一次买了白，也省的再逛了。”之类种种

　　试想一下，谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品，这种疲惫状态下其实很容易推销出商品，而且是数量较多的商品。

　　 2、弄清楚顾客买服装的目的 对症下药

　　有人买服装是为了美观，有人买服装是为了保暖。心态不同，所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服

　　 3、说话。

　　说话，说白了就是忽悠，但是应该忽悠的有水平有道德，一个袖子的衣服你非说是两个，这次忽悠住人家了，人家下次大不了就不来了。

　　所以说，应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。

　　此外还有些小技巧如

　　1、暗示顾客他有多需要这件服装；

　　2、针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了；

　　3、暗示顾客他的自身条件很适用与这件服装。

　　 4、技巧

　　既然再谈论卖服装的技巧，那么就在收尾时总结点小技巧吧。

　　1、对体型偏胖的顾客，告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足，如果能通过服装解决，顾客自然乐得购买；

　　2、顾客嫌衣服太大，可以告诉他小孩子还要长身体，如果是成年人可以告诉他宽松了舒服，或者直接豪气的说，没事，不就大点，隔壁的裁缝店两块钱就能修了，将来胖了也能穿，或者说 衣服洗洗大多都会缩水等等。

　　3、顾客嫌衣服太小，如果是女孩子可以告诉她，喜欢的衣服买小一号利于减肥。如果是男士就告诉他穿穿就松了。

　　当然遇到大小问题，出入不是太大就能销售出去，但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看，那样是在砸自己招牌、

　　4、做生意的难免遇到几件残次品。可以单独出售，注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求，会多么多么划算，而且对整体影响也不大。错过了就要买高价了，之类种种。

　　5、快刀斩乱麻式的出售。顾客既然穿着合适又准备买了，就不要给他犹豫的机会，告诉他买的值然后立刻进行包装，如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率。

　　 5、最后关于砍价的一些问题

　　除了专卖店，大多人在商铺购买服装是会砍价的。

　　 遇到买家砍价卖家应该注意一下几点。

　　1、买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了，要是进过了利润比这件还大，问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么，有些东西不能看那三四块的差价，差不多的衣服其实里面学问可大了，几块钱买个舒心，反正都改革开放了，谁还在乎这几个钱。”

　　2、买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光，这赠品选的我还赔给你钱呢，您要是真喜欢就两件一块拿，我算你便宜点也算卖个人气了，要说送，还整不行。”

　　得，这样说不定还又多卖件。

　　3、顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。可以明确的告诉他线头难免剪了就好，褶子是因为这件衣服没人试穿过，刚从柜子拿出来。您要是嫌扣子不合身，我给您剪了重逢，你要是真剪了他能不买？

　　4、以节假日为由要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜，这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢

　　值得注意的是，请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润，而是用些常见的普通生品来代指。

　　简言之。卖服装的说话技巧不过于：让顾客明白自己需要什么，并帮助顾客满足需要，仅此而已。此外要注意说话的语气态度等，过于强硬会让人不舒服，过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了。

　　卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术2

　　 推荐服装可运用下列方法：

　　推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

　　适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

　　配合手势向顾客推荐。

　　 配合商品的特征： 每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

　　 把话题集中在商品上 ：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

　　 准确地说出各类服装的优点： 对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

　　 其次要注意重点销售的技巧： 重点销售就是指要有针对性。

　　对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

　　在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

　　 重点销售有下列原则：

　　从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

　　 重点要简短： 对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的.特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

　　 具体的表现： 要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。

　　对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

　　营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

　　服装销售语言技巧可以让服装销售人员更快的与顾客进行有效的沟通，了解顾客内心的消费想法，从而有针对性的进行销售策略，因此，对于服装销售语言技巧的学习和积累是服装销售人员日常的功课。

　　 我们一起来看一下都有哪些服装销售语言技巧。

　　顾客的服装消费过程中，虽然自主权在自己的手上，但很大一部分也是需要服装营业员的促单过程，而这其中的服装销售语言技巧不得不说功劳显著。

　　商业工作需要营业员做到语言美。

　　服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧，化解矛盾的技巧，善意幽默的技巧，结构衬托的技巧，以正驱邪的技巧，纯净有效的技巧，成功推销的技巧等。

　　使顾客愉快 营业员在工作中，要经常面带微笑，要时刻想到多给顾客一些快乐，一些赞美。

　　使顾客高兴，自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。

　　化解矛盾好的语言就像一种润滑剂，调节着与顾客之间的关系，减少摩擦。

　　营业员不能苛求每一位顾客都具有较高的修养和高贵的气质，每一位顾客都和颜悦色。

　　营业员要具有不计较顾客态度的心态，面对各种顾客使用不同的服务语言，讲究语言技巧，时时处处表现出礼貌的态度，表现出冷静耐心忍让的心态，再配合得体的语言，使顾客的不满情绪得到缓解，化干戈为玉帛，使矛盾顺利解决。

　　以正驱邪营业员每天接待的顾客大多数是友好和善的，但也有极个别的品质低下、不怀好意的人故意捣乱。

　　营业员面对低级庸俗的顾客要注意运用语言技巧，既不失礼貌又坚持原则，不卑不亢，有礼有节，维护自身的尊严。

　　 善意幽默

　　幽默的最直接的功能就是引人发笑，在这幽默的笑声里，人们可以感觉到这里面含着严肃、美好、善意和崇高。

　　幽默的语言是艺术的语言，是智慧的体现。

　　幽默具有解除困境、引人思考、内含批评和调动情绪等多种功能。

　　营业员要注意知识的学习，掌握广博的文化知识，熟练得体的运用幽默的语言为顾客服务，给顾客一种美的享受。

　　幽默语言的运用也有它的禁忌，在运用时要注意忌表意不清，容易引起误会。

　　忌说粗俗伤大雅的幽默话，忌淫邪下流，忌浅薄滑稽，忌尖刻无礼，这样的幽默语言，只能使顾客反感。

　　营业员在使用幽默语言时要分清对象、看清场合、辨清气氛、讲究分寸、讲究说话艺术，运用好幽默的语言技巧。

　　对比衬托在商业活动中，营业员应用服务语言时，要注意说话的对比衬托语言的对比衬托是指营业员在工作时，经常会遇到有些顾客所问的事情，不好直接回答或照实回答，而要利用其他言辞作衬托和替补，以明白无误地解释清楚。

　　营业员在使用衬托词语时要慎重选择，要明白所选词语的感情色彩和褒贬意思，不可掉以轻心，防止错用词语，造成不良的形象。

　　 贴切准确运用语言是营业员提高服务效果所必须具备的基本技能。

　　使语言不断纯化 服务语言不仅要求是质朴的、准确的、简练的，而且也要求是纯净的语言。

　　纯净的敬客语言一般是没有口头语，少用隐语和雅语等。

　　营业员要经常注意检查分析自己的用语，去除不文明的口头语，努力使自己的语言纯净。

　　营业员要经常学习，掌握广博的知识，丰富语言的词汇量，不用粗俗语，避免用深奥难懂、夸张可笑的词语。

　　如果营业员的服务语言忽视了纯净的技巧，满嘴口头语、措辞哕唆、粗俗低级、随意夸张等，再好听的音调，也难收到好的效果。

　　成功推销是目的商外贸服装店里的外贸服装是为了销售的，营业员的任务就是要把这些外贸服装推销出去，而要实现这个目标，离不开推销语言的技巧。

　　 营业员的推销语言，一定要能激起顾 客的购买情绪，才能达到推销的目的。

　　在推销过程中，语言与动作要相配合，外贸服装的陈列与展示也要符合顾客的习惯购买心理，使顾客对外贸服装的质量和价值满意度提高，给顾客留下好的印象，这样才能更好地完成销售，赢得回头客，争取新顾客。

　　在服装销售中，赞美顾客是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，不同的顾客需要不同的赞美方式。

　　卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术3

　　 1、将最重要的卖点放前面说。

　　最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。

　　虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

　　 2、形成客户的信任心理。

　　只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

　　 3、认真倾听

　　不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么，有的放矢，节省口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。