Question

手机到外面修过，还在保修期内，还能保修吗？

Answer 1

不能保修了，手机产品是否曾经自行开拆是很容易辨别的，一旦拆开产品有什么问题，就说不清楚是谁的责任了。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1、超过三包有效期的；

2、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6、因不可抗力造成损坏的；

7、由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；

8、使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。

扩展资料

手机出现问题时，故障究竟是外观受损引发还是本身性能故障导致，有时候确实难以判断。一些商家也以此为由，只要手机外观出现问题，不管故障与外观是否存在必然联系，都直接将消费者拒之门外。

好在越来越多的企业开始意识到完善的售后服务对于产品抢占市场的重要性，都在企业能承受范围内尽力打造完善的售后服务体系。

同时，国家质检总局、国家工商总局和信息产业部联合出台的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，对手机经销及售后服务等环节做出了严格的规定。在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。