在天翼网关设备上，有一个复位的孔。用可以插入的东西按住三秒就可以恢复出厂设置了。也可以在电脑上进行操作，以win7系统为例，具体可参考以下步骤。
1、在电脑上打开一个浏览器，然后在网址上输入192.168.1.1，按回车进入的天翼网关登陆页面。
2、然后在登录窗口中输入账户和密码。点击确认登录。
3、如果不知道帐户、密码。那么可以去翻看天翼网关设备的背面，在那里一般都有写有。
4、然后在天翼网关的如下设置页面中点击高级设置。
5、然后高级设置下点击重置恢复。
6、最后可以看到有一个恢复出厂设置的按钮，点击它也是可以恢复出厂设置的。
