Question

oppo手机一直显示oppo字样，开机不了，关机也关不了，是什么原因，怎么处理？

Answer 1

出现这样的情况就证明手机主板坏掉了，没有办法开关机。只能选择拔电池或者长按开关键，15秒钟以上自动关机。

如果OPPO手机在开机启动过程中卡住，建议可按以下方式尝试处理：

1、先移除外置存储卡以及SIM卡，连接充电器，耐心等待5-10分钟再尝试；

2、连接充电器，长按电源键+音量上键12秒以上，看能否恢复正常；

3、若手机仍然无法开机，建议携带手机发票、保修卡和手机，前往附近OPPO客服中心检测处理。 

扩展资料：

避免手机死机的办法

定期要清洁手机。手机由于长期使用，手机的屏幕需要每天都清理，用专门的擦拭屏幕的布每天擦拭，手机内部隔一段时间要清理一下，可以去手机店里清洁，防止灰尘过多影响手机功能的使用。

不要总是下载一些软件。手机软件下载的过多，占用手机内存，有些软件带走恶意的病毒，会对手机的功能造成一定的影响，有时手机很难再开机，可能就是下载的软件的原因。

正确充电。手机电池在出厂的时候是处于休眠状态，，需要正确充电进行激活，在给手机充电时，一定要使用原装的充电器，不能随便一个充电器就拿来使用，那样的话会对电池造成损害，另外不要一边充电一边玩手机，那是相当危险的。

防止手机剧烈碰撞。手机不要摔，撞，这样会造成手机零件的损坏，影响手机整体功能，最好都买手机保护皮套，这样可以更好地保护你的手机，防止手机由于受到剧烈碰撞而造成的损害。

Answer 2

1、若按键正常且手机没有进过水，充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。

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