Question

vivo手机通话声音小怎么解决？

Answer 1

手机听筒音量小

一、微缝听筒设计机型（如：X60/X50系列）
1、采用微缝听筒设计机型，听筒位置位于屏幕顶部中间区域，若听筒音量小，请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置；
2、如果有贴第三方3D钢化膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝；
注：如果是贴膜胶水流入听筒，引导用户前往服务中心检测处理；


二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；
2、更换联系人重新拨打通话试试；
3、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；
4、查看听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理；
5、后台任务切换界面，上滑结束软件，然后重新打开软件；
6、若是只有一个软件出现，请备份软件数据后，可尝试卸载重新安装软件；
7、测试软件兼容性：在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案；
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故障，建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。

还原所有设置不会删除任何软件或文件，会还原所有的设置，建议操作前备份数据。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

以vivoy67为例，解决通话声音小的具体步骤如下：

1、首先，在手机的桌面上找到设置的图标，并选中点击它即可，如下图所示。

2、接下来，在设置界面中，往下拉找到声音的选项，并选中单击，如下图所示。

3、然后，在声音的界面中，把静音和振东的开关关闭，如下图所示。

4、接下来，打开铃声、音量和闹铃到最大值，一直往回拉，并确保把音量调到最大，如下图所示。

5、然后，在弹出来的窗口中，点击勿扰模式，如下图所示。

6、最后，“请勿打扰”模式手动单击“关闭”，然后返回桌面，再选择要测试声音的视频或音乐并再次收听，如下图所示。

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