Question

在苹果直营店买的iPhone能不能退？

Answer 1

可以。

1、退换货时iPhone必须是完好无损的。配件和盒子也不能少，不然苹果就会不给换；

2、必须是购买iPhone时的同一人去更换，不可以让他人代替，而且记得带上有效的单据、身份证和信用卡，到购买的直营店中，让店员协助。

3、如果要换别的颜色，必须要等想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，不然只能提供同款，黑色换黑色/白色换白色/金色换金色，最重要的是：不能换玫瑰金。

扩展资料：

其他退款方法：

1、登录Apple ID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开。

2、点击邮件，收据中App 内购买项目的：“报告问题”。

3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口，输入Apple ID 密码登录。

4、在需要退款的软件后找到“报告问题”窗口，进入。

5、在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型。