Question

京东的购物卡怎么查询？

Answer 1

京东购物卡使用记录可以查询。

以手机京东为例，查询方法如下：

1、打开京东APP，点击主页面下角“我的”。

2、在个人信息页面，选择“我的钱包”。

3、进入钱包页面后，找到红色方框下方“礼品卡”。

4、点击进入后，有“用完”、“过期”两个选项，此处选择“已过期的卡”。

5、列表中出现已经用过的购物卡（如果大额没用完会显示“没用完”），点击卡片上方的按钮。

6、出现对话框告知消费记录和时间。

Answer 2

要查询京东购物卡的余额，可以按照以下步骤进行：

1. 打开京东官方网站或京东APP，登录您的账号。

2. 在网站首页或APP首页的顶部导航栏中，找到并点击"我的京东"或类似的个人中心入口。

3. 进入个人中心后，在页面中找到"我的资产"或"我的卡券"等类似的入口，点击进入相关页面。

4. 在"我的资产"或"我的卡券"页面中，您可以查看您的京东购物卡余额和详细信息。

如果您在个人中心中没有找到"我的资产"、"我的卡券"或相关入口，您也可以在页面上的搜索框中输入"购物卡"或"卡券查询"等关键词进行搜索，找到相应的查询入口。

另外，您也可以通过拨打京东客服电话（400-606-5500）或联系京东在线客服进行查询，提供相关购物卡信息和卡号，客服人员会帮助您查询余额并解答相关问题。