Question

遇到黑心商家怎么办？

Answer 1

1. 
   现在的黑心商家有多泛滥？
   网上买的一袋薯片，一半以上是空气。
   
   
   网上买回来的水果，总有烂的。
   
   
   菜市场买东西缺斤少两
   
   
   生活就像一盒巧克力，是一个大大的谎言
   
   
   像这样的黑心商家，你是否也遇到过？如果你遇到了黑心商家，你会怎么办？
   
   绝大部分消费者在遇到黑心商家时，第一反应是维权，但维权的流程极其复杂，对消费者来说，时间成本太高，所以很多消费者就会选择忍气吞声，顶多就是骂两句发下火了事。有调查显示，超八成的消费者是不会主动维权的，毕竟维权所耗费的时间和精力，可能会远超黑心商家给自己带来的损失。
   
   那我们就这样放任黑心商家不管吗？看看高手是怎样反击黑心商家的。
   
   01
   2021年11月，浙江宁波的一位小伙子，花20块钱在某外卖平台上点了份牛肉面，但在收到外卖开始吃时却傻眼了，他把整碗面翻了个底朝天，也只找到一块牛肉。
   
   
   小伙子对此感到非常不满，于是打电话找商家理论，结果商家在接到电话后，却反过来问他：“你就说你有没有找到牛肉吧？找到就是了。”意思就是即便只有一块牛肉，也是牛肉面，自己没错。
   
   小伙子听了立马挂断电话，心里怒骂商家一番，然后走出门去卤菜摊上，买了半斤牛肉回来，全部铺在那碗牛肉面上。然后拿出手机，给这碗牛肉面拍了张垂涎欲滴的美照。
   
   接着将照片上传至商家的评论区，给商家送上5星好评，并评论写道：太满意了，从来没见过这么客气的商家，态度好还大方，加了这么多牛肉，都快溢出了，相信我，选择这家没错，五星好评。
   
   
   经过小伙子这么一番操作，没过几天，商家就接到了大量的投诉，小伙子终于报仇雪恨。
   
   02
   之前也发生过类似的事，一男子在网上买了一箱苹果，收到货之后却发现烂了半箱。男子想找商家退货，却被商家拒绝。
   
   
   无奈之下，男子就只好到超市买了两箱新鲜好看的苹果回来，然后拆开，用手机拍了一组美美的照片，再去商家的评论区上传，送上5星好评，并配文写道：这店家太厚道了，苹果新鲜又好看，还特好吃，关键是还买一送一，太感谢店家了。
   
   过了两个星期之后，当男子再去App上查看这家店时，发现已经被平台给封掉了。
   
   看了这两个故事有什么启发？当自己单独与商家理论时，势单力薄，商家根本就不会在乎你。而用反向差评，就能带动更多的消费者来反击商家。
   
   03
   在网上买东西遇到黑心商家，能用反向差评反击商家，那线下购物遇黑心商家该怎么办呢？看看聪明的大爷是怎么操作的。
   
   大爷一天去菜市场买西红柿，他一来到菜市场，就听到一个卖西红柿的摊主，拿着扩音器吆喝：瞧一瞧，看一看，自己家种的西红柿，没打农药，2块一斤。这时围观的人不少，但买的人却不多。
   
   大爷走了过去，在经过人群时，听到有人交头接耳说：这个摊主的西红柿好是挺好，就是他的秤有问题，爱缺斤少两。
   
   大爷用手捏了捏西红柿，挑了5个西红柿放在秤上，然后摊主秤了一下说：两斤，4块钱。
   
   
   大爷瞅了瞅摊主，接着又瞅了瞅秤上的西红柿，然后说：做汤用不了这么多。大爷说完便挑了两个比较大的西红柿出来，示意摊主再秤一下。
   
   摊主迅速看了一眼秤说：一斤半，三块钱。摊主一说完，大爷就从兜里掏出1块钱扔给了摊主，然后自己拿着那两个比较大的西红柿走了。这时摊主立马傻眼了，有苦说不出。
   
   04
   一般人遇到这样的黑心商家，都是惯性思维，爱走直线。要么不买，小心提防，要么就是吃亏了，第一反应就是维权，想到维权太麻烦，就只好在心里骂几句，然后就忍气吞声了。
   
   但生活并非几何学，两点之间最短的距离未必是直线，在直线之外，往往还有第三条路可选，只是我们都难以发现而已。但要是懂得转变思维，运用逆向思维，那就很容易发现这出人意料的第三条路了。