Question

电脑死机鼠标能动，高手进来细讲。谢谢

我对电脑不是多太熟悉

我的电脑打开后，20、30秒后就死机了，就鼠标能动，知道里面是有病毒和木马。

下了个金山老版本和360推荐的一款防毒软件。

我本来想安全模式进去的，但是用安全模式还没进入就蓝屏了。

有什么好办法。简单易懂的。

对了 我还一键恢复了，没用光盘，用电脑上进入时候带的那个恢复了，没成功。
楼下BIOS这位，我没懂你的意思，我要怎么结局

还有我也重启试过好多次，还是没有用。

难道非得用系统盘啊？

我都说了，一键恢复不了，而且都死机了，怎么打开，。麻烦高手们看清楚是怎么回事

Answer 1

检举这个是因为CPU陷入了死循环，或者有程序得不到资源却一直占着位置导致死锁，你一直等下去也没有办法，我以前等了好久，回来后发现依旧是那样的状态，只好按重启键重启。
重启后就好了呀，不用重装啊……C盘的东西也不会丢失...
但正在使用中的会丢失，例如你开着QQ，然后死机（无论是真死机还是想上面那样），重启后QQ的一部分聊天文件会被删除。但没有使用中的文件是不会动的。
除非你每次玩的时候都会卡死。

还有，设置虚拟内存时，最小值是物理内存的1倍，最大值是1.5倍，设置过高反而会卡。
我觉得你的电脑是处于假死状态！解决方法：
首先我们用组合键“Ctrl+Alt+Del”启动任务管理器，接着在“进程”选项卡中结束 Explorer.exe，这时候整个桌面只剩下了一张壁纸，桌面图标和任务栏都没影了，然后在任务管理器的“文件→新建任务”中输入Explorer.exe，这样“假死”就被“救活”了。
其次我建议你优化一下自己的电脑，在运行中打开msconfig看启动项中是不是加载了很多未知程序，如果有的话有禁用，一般启动项里面最多2项就可以了！打开任务管理器看进程里面有没有什么可疑进程！有的话，就关掉它！
建议你给自己的电脑打一下补丁，有可能是系统问题， 我们不能排除，所以要打好补丁包！
从硬件方面考虑的话，就是升级内存！升级内存是升级电脑的最快捷，最实用，最简单的方法，况且内存也不贵！
以上应该可以解决你的问题！
补充说明一下，建议你以后不要把东西放在C盘，这样很不科学！C盘是系统盘，是专门存放系统文件的地方！如果你觉得C盘还有什么其它重要的东西，都可以做备份的！

Answer 2

BIOS 调整不正确 主板 南北桥 驱动不正确

找个先进一点的系统盘 从做下吧

另外病毒木马 不是从做系统或者格式化硬盘就会消失

有的病毒会自动隐藏在 BIOS

Answer 3

先一键恢复一下，其他盘不要打开，上网下载杀毒软件（金山毒霸或瑞星都可以）和360卫士，更新后全盘杀毒。记住，其他盘不要打开。

Answer 4

拆掉硬盘到其他电脑上格式了