Question

手机屏幕亮着但是死机？

Answer 1

以华为手机P40，EMUI10系统为例，手机用的时间久了，难免会死机卡顿，一般可以通过以下几个方法进行解决：

1、先要学会检查，不要着急去操作手机，先把手机放到一边，静置几分钟，等待手机缓冲一下，缓冲过后看手机是否还卡顿。

2、若为一体式手机，先长按电源键尝试关机；若此时依然无效，则同时长按电源键和下音量键尝试重启手机。

3、选择让手机保持亮屏状态，等待手机电量耗完后进行充电，若屏幕显示充电标识则表示手机已好。

4、若按照上述步骤操作后若问题依然没有解决，建议前往就近的相关服务中心或手机维修店进行检测处理。

如果手机经常卡顿死机，在使用的时候需要多注意清理后台和缓存。

该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。

Answer 2

你好亲，根据您的问题描述，手机屏幕亮着，但是死机这种情况一般是由于内存不足或者CPU老化所导致，建议您把手机进行重启后，看问题是否仍然存在，如果仍然存在的话，可以考虑是CPU老化。