Question

为什么笔记本电脑不能连接无线网络

Answer 1

试试以下排查：
1、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。
若是禁用需开启。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
4、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成。
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
5. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测

Answer 2

　　1、首先考虑无线网络的硬件开关，有的笔记本上有这个开关，如果关闭它，不论你怎么折腾电脑，都开不了无线网。

　　2、如果无线网依旧不能使用，请选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“启用”

　　3、至此，无线网络应该就可以正常使用了，如果还不能，那就应该送到专卖店检测无线网硬件是否正常了。