Question

如何控制自身情绪？

Answer 1

控制自己的情绪不发脾气，可以通过分散精力、宣泄情绪、换位思考、心理疏导、寻求帮助的方法。

1.分散精力：当被某个人或事搞得心绪不宁，想要发脾气时，可以远离生气的源头。用其他方式分散注意力，调节生活节奏，增添生活乐趣，可以释放负面情绪。比如：看一些正能量的书和电影；听听轻松愉快的音乐。

2.宣泄情绪：不发脾气并非是一味压抑情绪，只有通过疏导、为恶劣情绪找一个宣泄的出口，才能平复愤怒。否则，不敢表达愤怒，长期压抑，负面情绪越积累越多，会引发各种心理和身体的疾病。最后一旦爆发，自己会受伤，对方也难以承受。可以通过运动，吃饭，写日记等形式合理发泄，向亲朋好友倾诉。

3．换位思考：换位思维，是一种心理平衡和调节，不是欺诈和权术，而是需要经过长期修炼、逐步养成的。站在对方的角度去理解问题，愤怒就会渐渐平息或消失。换位思考能化焦虑愤怒为心平气和，能让心头的怒火平息，胸怀开阔。

4.心理疏导：心理疏导的有效方法之一是自我暗示，给自己输送积极的心理能量。要提高心理承受能力，努力加强自身修养，开阔心胸。

5.寻求帮助：假如经常无法控制情绪，任何无关紧要的事都会大发脾气，过后又会为自己的行为后悔不已，不妨找心理医生和心理咨询师寻求帮助，找出产生问题的原因，对症治疗。

Answer 2

古希腊哲学家毕达哥拉斯说：“愤怒始于愚蠢，终于懊悔。”愤怒或者说暴躁情绪对一个人危害性极大，会让周围的人对你避之不及，也会让自己陷入孤立无援的境地。此外，脾气暴躁对身体也有毁灭性的伤害，它主要表现在，会让血压升高、肌肉紧张、消化和免疫系统降低。此外，情绪暴躁也是自律的大敌，多少人败就是败在了暴躁上！要想做到自律，必须控制好情绪。以下就分享8个控制情绪的小技巧，助你戒掉暴躁，做一个自律的人，真正自律的人，也早已戒掉了暴躁！

一、预设解决问题的方案。
很多人暴躁发脾气，常常是为了某些重复或类似的事，比如经常被老板命令加班，又或者总是被人当面冷嘲热讽。假如属于这样一种情况，在平时就可以预设面对这类问题时的方法和心态，有意识地告诫自己，遇到这种情况，正确的做法是什么，如此，就可以有效避免暴躁。
二、就事论事，而不是发泄情绪。
忽视和遗忘那些让自己暴躁愤怒的因素，不要总说“气死我了”，而是应该侧重事物的本质，就事论事地做出行动，去解决问题。只顾发泄情绪，对解决问题没有意义。
三、凡事三思而后行。
这也就是说，在发表观点之前最好先克制一下自己，考虑周全后再发表，或者索性就保持沉默。

四、躲避刺激。
假如你遇到一件使你生气、让你暴躁的事情，尽量先远离他，或者说暂时回避一下，以免使情绪激化。尽管这种做法有点消极，但只要不是真正的逃避，事实上还是很管用的。
五、心理暗示。
要时常在心里提醒自己“我应该做一个大度的人，不要轻易生气，这些小事还影响不到我”。比如，很多人经常因为小孩不听话，出门忘带钥匙这样的小事而搞得怒气冲天，事实上，这些暴躁情绪都是源于个人思考问题的方式和心态。在心中暗示自己不要被琐事所烦、避免去想这些小事，自然就能很好地控制因为这类事情而产生的暴躁情绪。
六、不要使用“愤怒”或“生气”之类的词。
情绪不好的时候，可以说“我有些不高兴”。研究表明，不管一个人怎么大声地说“我有些不高兴”，都不会激起太大怒火。而用词越严重，情绪变坏的可能性就越大。

七、绝对不说脏话。
出口成脏，不为别人着想，轻易攻击别人，别人自然很容易反击你，而让你的情绪变坏变暴躁。而不说脏话，相互体谅，则能有效消除怒气。
八、做深呼吸。
假如你觉得以上的技巧太麻烦或者不适合自己，那么在你克制不住暴躁情绪时，不妨做一次深呼吸，深呼吸能使心理得到放松，有效缓解暴躁情绪，而且十分简单，适合每一个人。

Answer 3

近日，湖南一名大学生在社交媒体发文称，通过BOSS直聘平台与湖南领航中视国际公司HR沟通时，被后者称“垃圾终归是垃圾”。

三四月份本来是求职的黄金季，但是因为疫情、裁员等客观因素，造成现在大部分企业经营受阻，人才多，岗位少，竞争力较大，并且目前多数行业招聘需求也不是很大，正是这种情况给少部分公司带来了不小的优越感，甚至在招聘的过程中，以高傲、施舍的态度，肆意羞辱求职学生。

当然客观来讲，一个巴掌拍不响，双方都存在着言语过激的情况。这也是为什么说线上求职虽然方便了招聘双方，但与此同时，线上的通过文字的交流方式有时表达不出真实的语气和态度，难免会造成一些不必要的误解。

针对此次事件，从两个方面给大家一些建议，也希望招聘双方都能成功沟通、相互体谅。

一、HR应如何控制自身情绪？

1、人与人的沟通能力和认知能力是有区别的、也是有限的，所以矛盾的产生并非是对方在故意针对自己。

2、被人投诉、举报、甚至是谩骂，不一定都是自己的错，但也说明了自己的工作有做得不足的地方，第一时间应该反思自己而不是暴怒互怼。

3、要感谢沟通中，对方所表现出来的问题，在入职前了解这些能够减轻试错成本，毕竟请神容易送神难。

4、学会控制情绪，而不是让情绪控制你。HR代表公司形象，发言之前请三思，谨记“我要保住这份工作”。

二、大学生应聘者应该注意什么？

1、不卑不亢，求职者并非是行乞者，也不是选购者，缺乏正确的自我定位、心态出错、没有主见，在找工作时自然会处处碰壁。因此，大学生应聘者需要摆正姿态、明确个人的职业定位以及期望的工作岗位。

2、忌临时抱佛脚，任何求职者在找工作时都应该提前根据自己的求职意向制作几份具有针对性的简历，另外须事先了解招聘企业，以便于与企业及时互动、良好沟通。

3、不要陷入就业“陷阱”，很多大学生求职者因忽视对招聘信息的辨别而落入“求职陷阱”，甚至工作、钱财两空，这就需要我们在求职的时候仔细分析，对于那些冠以好听的头衔，却强调无需经验的信息要加以警惕，对于需要提前缴纳培训费用或者其他变相收费的要求，更要小心谨慎，不能听之任之。

4、简历需真实而非靠“包装”，求职者在简历中针对性的突出个人优势即可，简历简历，应以精简为主，以便人力资源部门精准识别关键词、尽快筛选。

最后，当求职者收到不公平的待遇攻击时，应该怎么做？

首先求职者要端正自己的态度，如果觉得对方提供的待遇跟你的要求不符，可以委婉谢绝，如果对方出言不逊，直接举报或者收集证据，用正确的手段维护自身权益。

请时刻记住，人才对于企业是一种助力，企业对于人才是一个实现自我的平台，招聘双方是互相成就的，不存在不平衡的关系。