Question

去银行的ATM上存款，没来得及取出不能识别的钞票时，尽然被吞钱了怎么办？

今天去存款机上存款，有张不能识别的钞票它叫我拿出去，然后我拿出后，放钞票的入口迟迟不关闭，在它没提示我重新放钱进去我就又把钱放了进去等它识别。（但是机器以为我没有拿走刚才不能识别的钞票，所以屏幕显示说，没有及时拿走钞票所以被银行收回，然后出来一张单据）

这样看来，凭我单据上的流水号能查询交易信息（银行有吞了我钱的情况吗？可以凭单据去银行取出来吗？？）
！！！？？？？？！（如果我隔久一点带着卡和身份证去银行查询可以吗？？会误事吗，因为我是高中生真没时间去银行啊！？

Answer 1

去银行的ATM上存款，没来得及取出不能识别的钞票导致钱被吞，可以按以下方法进行：
到该台存款机所属银行柜台,找到网点主任(或负责人\存取款机专管员),出示存款回执凭条+你的工行卡+手机号,说明情况,登记卡号和手机号
待到该工行网点将该台存取款机的整个钱款清点完毕后,会将属于你的钱款打入你的工行卡中的,或者打你电话或发短信通知你去领钱

Answer 2

当然,只要第二天你带着存钱的那张卡,单据还有你本人的身份证件,到柜台或其他银行工作人员和他说明情况,他们会帮你处理的,确认是你本人的以后就会把钱打回你卡上,但一般你不会马上看到钱转回去,大概都要等三到五个工作日.

Answer 3

如果银行真的“吞”了以一张，那你就去登记一下，然后银行没个星期都有一天是查账期，在查账的时候发现多了一张就会退还给你

Answer 4

最好不要隔时间长了。最好第二天就去顶多别超三天。别说我没提醒你

Answer 5

最好早点去，不然可能会拿不出，要带好身份证收据等证件，免得工作人员不退钱。