Question

手机花屏怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，设备屏幕出现花屏可参考以下方法：
1、重启设备
请重启设备，观察是否恢复使用。

长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局； 云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

如果您在使用手机时发现手机突然出现花屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：

1. 温度异常导致

温度过高或过低时会概率性出现花屏异常，设备温度恢复正常后，设备也会恢复正常。

2.三方软件兼容性问题

如果您是在使用某个应用时才会出现花屏（部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议更新软件和系统版本后尝试，并同步反馈三方软件处理。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

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Answer 3

一、故障现象1、屏幕出现黑色或彩色的横条或竖条，一般是LCD排线的问题，尽管屏幕上可能看起来只有一条，但由于LCD排线是直接连接在显示屏玻璃镜面下的，一旦断掉后很难修复，除非是专业技术人员。这种情况首桐只有返厂，更换硬件。2、开机或使用时偶尔出现字体或图像乱码的情况，可能是由于软件版本的Bug，也可能是CPU或字库、闪存等损坏的原因，前者可以通过刷固件来解决，但后者则需要进行维修，同样需要返厂。3、如果屏幕出现云彩状的斑点花屏，那么毫无疑问是LCD屏幕损坏了，只有更换，没有维修的可能。二、手机花屏处理方法：1、关闭手机，折下电池，过会再安装上电池，重新开机，试一下看能否解决问题。2、针对硬件方法的原因，一般是由屏幕排线与手机主面板的接触不良造成，一般针对这类搏芹雀问题通过重新插拔排线即可解决问题。当然建议最好还是送到手机维修处去修理。3、如果是在打开手机中的软件过程中出现的花屏，最好的解决[hallo.sa51n.cn/article/056921.html]
[hallo.linkuee.com.cn/article/043218.html]
[hallo.klvq.cn/article/569423.html]
[hallo.lmr4i.cn/article/742635.html]
[hallo.bitiya.cn/article/068594.html]
[hallo.qqheqh.top/article/143750.html]
[hallo.ezxnb1.cn/article/628953.html]
[hallo.ykt365.cn/article/308516.html]
[hallo.nbbmt.cn/article/210735.html]

Answer 4

若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。