Question

用微信充话费,充错手机号了,还能退回来吗?

Answer 1

如果大家用微信给手机充值充错号码，可以通过以下方法进行退款。具体操作如下：第一步：首先，在我们的移动桌面找到微信并单击它。第二步：然后点击屏幕右下角的我。第三步：点击你的钱包。

在投诉原因里面就会看到”充错号码”选项，选择该原因类型，在微信里面提交给营运商就可以申诉退款。您提出的投诉已经传达到客服那里，请耐心等待。

很抱歉，微信充错话费暂时无法退回，通信费用是个人的账户信息，属于个人隐私。平台和运营商都不能把已经到他人账户的费用退出。如您充错号码且充值已成功，建议您尽快联系机主协商。

如果您充值充错号是不能退款的，由于充值已经成功，操作无法回退，请您下次充值时务必认真核对手机号码。如被充值号码是空号（不存在的号码），会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。