Question

手机微信视频无法播放,怎么办?

Answer 1

解决办法检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。通过手机拍摄一段视频存储在话机中。若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。

检查您的网络连接是否稳定，可以尝试切换不同的网络或重新连接WiFi来观察视频加载情况。请向发送方索要另一份视频文件，如果仍然无法播放请联系微信客服。升级您的手机系统和微信软件到最新版本。

手机的内存满了，微信视频不能使用了；微信与手机的兼容性问题导致的；一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置。

可能是手机使用的时间过长，手机发生变卡顿了，导致这时部分视频无法和平常一样正常播放。这个时候需要重新启动一下手机，让手机恢复开始状态，再重新打开微信，这时就可以正常播放点击小视频播放。