明基扫描仪5560的一个问题 20
买了一台明基5560扫描仪，用自带光盘安装驱动后，双击扫描仪却出现“应用程序已经运行”却找不到运行画面。我用的是带刻录笔记本，按理说是不会发生冲突的吧“汉王”却能用...
买了一台明基5560扫描仪，用自带光盘安装驱动后，双击扫描仪却出现“应用程序已经运行”却找不到运行画面。我用的是带刻录笔记本，按理说是不会发生冲突的吧
“汉王”却能用 展开
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2个回答
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您好，
1、若您的扫描仪出现如您所描述的状况，可能因与其他USB设备冲突导致，建议您拔下其他USB设备后测试；
2、若仍无法识别，建议您可在扫描仪支持的操作系统下重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口。同时扫描仪驱动程序建议您通过如下路径下载使用：www.benq.com.cn--服务支持--驱动/手册下载--扫描仪--扫描仪型号；
3、如经过以上操作，您扫描仪的问题依然无法改善，建议您需要联系您当地就近的服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心地址请您查看： www.benq.com.cn－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。
1、若您的扫描仪出现如您所描述的状况，可能因与其他USB设备冲突导致，建议您拔下其他USB设备后测试；
2、若仍无法识别，建议您可在扫描仪支持的操作系统下重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口。同时扫描仪驱动程序建议您通过如下路径下载使用：www.benq.com.cn--服务支持--驱动/手册下载--扫描仪--扫描仪型号；
3、如经过以上操作，您扫描仪的问题依然无法改善，建议您需要联系您当地就近的服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心地址请您查看： www.benq.com.cn－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。
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苏州市德力影像设备科技有限公司
2023-06-12 广告
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建议重新安装下驱动程序，安装的时候要断开电脑和扫描仪的连接
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