Question

宽带办了提速了为什么网速还没变

我家去年10月1日办的网通宽带包年网速是上行512K，今年续费办理的是上行2M的包年，营业厅说是10月1日就变2M了；为什么现在网速还是那么慢下东西还是50多K/S。明天还这样就去营业厅骂他去！
都气糊涂了是下行2M不是上行；电脑系统没有问题；新装的机硬件配置也不可能卡。用网上的宽带测速还是512K。 网通公司来电话说我现在已经是2M的了，我应该如何解决？

Answer 1

实际上出现这种情况是多种原因共同造成的。在整个的网络传输环节，包括光猫、路由器、网线、网卡等设备，都会造成网络速度下降。所以，在家庭宽带从百兆升级至300兆甚至500兆的时候，这些硬件设备也需要同时升级。

一般情况下，在宽带提速之后，运营商都会配备相应的千兆光猫，并且有安装师傅上门调试。由于政策的原因，个别地区可能需要支付一定费用之后才能更换千兆光猫，而有些地区则是免费更换的。具体的情况大家可以咨询当地的运营商。

扩展资料

除过光猫和路由器之外，网线的种类和级别也在悄悄影响着网络的传输速度，但是却很少被人重视。市面上的网线主要有5类、超5类和6类三种级别，其中5类网线支持的最大带宽只有100兆。所以，在升级宽带为300兆甚至500兆的时候，至少要将网线更换为超5类。

不过为了能够达到更好的网络体验，建议一次性将网线更换为6类。在解决了光猫、路由器以及网线的传输性能之后，要想流畅地使用千兆网络带来的极速体验，还需要接收终端支持千兆网络。

Answer 2

注意事项如下：
1、办理宽带提速后，电信承诺是24小时生效，需耐心等待；
2、带宽更改后，用户需重启modem等用户端设备，重新连接；
3、超过24小时仍未生效，可拨打宽带运营商服务电话，进行投诉。

Answer 3

ADSL网速的限制是通过2把锁来实现的。

一、软件限速，也就是运营公司把你的账号设置的上、下行信道的限制。

二、硬件限速、也就是在MDF配线架或EPON的端口上限制了流量。

所以只要一把锁没开就可能导致网速起不来。

要解决其实很简单，只需要机房的人在网管上开一下就行，要不了2分钟。

还有可能就是你的宽带端到端的资料不对也就是软件跟硬件对不上号，开了端口就开成别家的了，只有工作人要去理线了，这样比较麻烦，可能他们懒得整。

Answer 4

宽带明明升级到500兆，网速却没变，怎么回事？宽带师傅说出原因

Answer 5

这是需要时间的... 除非有工作人员在场,当面升级