Question

新买的电脑“老蓝屏” 高手们帮帮忙

刚配的电脑，才一个月， 最近 老蓝屏。 这是我拍下 的 照片， 请高手们看看，问题出在哪？

Answer 1

代码名：0x0000000A

描述：环境不正确。 停机代码 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆错误分析:主要是由有问题的驱动程序，有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的。从技术角度讲，表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。 实例1:在安装Windows 2000/XP 时出现 除检查硬件是否符合兼容性列表外，还应采取以下措施。 (1)在安装启动过程中，当“Setup is inspecting yourcomputer's hardware configuration”消息出现时按F5 键，当得到提示时，指定正确的计算机类型和硬件抽象层 (HAL)。一般用户(只安装了一个CPU)，请指定“Standard PC HAL”。 (2)关闭CMOS 设置中所有缓存及映射(shadowing)设置项、即插即用选项以及病毒保护功能。 (3)断开那些对于电脑启动非必需的硬件，包括网卡、内置调制解调器、声卡、第二块硬盘。同时检查硬盘的跳线是否设置为主跳线，并检查光驱的跳线是否正确。 (4)如果是从Windows 2000 升级到Windows XP，还需要卸载所有杀毒软件和启动管理软件(比如:Norton GoBack等)，并且去掉所有不必要的硬件，断开所有USB 设备和打印机。 实例2:在使用Windows 2000/XP 时出现 (1)检查最新安装的软件和硬件驱动程序卸载或禁用它们，推荐使用安全模式来完成这个任务，如果是驱动程序，则推荐使用Windows XP 的驱动程序返回功能来恢复原有的驱动程序。 (2)如果Windows 无法启动首先尝试使用“最后一次正确配置”来解决问题。如果无效，则按照下面的方法来解决。 ★ Windows XP:使用安装光盘进入故障恢复控制台，运行“%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe”命令，然后按照提示进行系统还原操作即可。 ★ Windows 2000:记下蓝屏信息中显示的文件名，找到一台和你的电脑软、硬件配置类似的电脑，打开“注册表编辑器”，找到[ H K E Y _ L O C A L _ M A C H I N E \ S Y S T E M\CurrentControlSet\Services]，这里保存了系统中每一个设备、服务的注册信息，请细细查看每条信息，特别是右侧窗格中的“DiskPlayName”，一些驱动程序会在这里标明设备驱动用途的描述，另外，在“ImagePath”键值后面有相应文件名，这也是关注的要点，需要对照你抄下来的文件名。用Windows 2000 安装光盘进入“故障恢复控制台”，接着进入C:\WINNT\System32 目录，输入“listsvc”，回车后会列出当前系统所安装的服务或设备，找到并记下与新装硬件或软件相关的服务或设备名，然后输入“disable 服务或设备名”，回车即可将其停止。

Answer 2

1、重新启动计算机，当出现可用的操作系统列表时,按F8键，在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",按回车键。
2、将BIOS恢复到出厂默认设置，有条件可升级刷新BIOS 。
3、取下内存、显卡、声卡、网卡，清理插槽，用像皮擦内存金手指，插紧。
4、检查内存质量是否有问题或不兼容，换掉有问题的内存。
5、检查并修复磁盘错误。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启-显示进度完成后重启。用上述的办法修复其它分区。
或开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有个空格）--确定-在“是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”，打Y-重新启动计算机。
6、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理，完成后系统会通知你。
7、把最新安装的硬件、软件卸下，更换新硬件，软件换个版本。
8、从网上下载“驱动精灵2009”最新版，更换主板、显卡、声卡、网卡驱动。
9、修复或重新安装系统。

Answer 3

0x0000000A◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明
在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.
◇解决方案:
1.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
2.重新启动计算机，在启动菜单处，按F8进入“高级启动选项”，选择“最后一次正确的配置”。

基本上是因为驱动的问题，你去www.mydrivers.com下载你硬件的最新官方驱动吧！

Answer 4

重新装一下系统