Question

在苏宁买了电器付的全款还没提货可以退吗？

前几天去苏宁买了一套烟灶，当时刷卡付全款了，当时说的我要一个月后才能提货，现在想退掉，今天去苏宁，人家说没质量问题不给退。我都没提货呢，怎么知道质量有没有问题，这种情况能退掉吗？

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苏宁门店的人回复:因为货已经给我预留在物流了不能退，可以换.这个不退货的理由明显站不住嘛,再打400等待中 。。。最终答复还是不能退，但可以换购苏宁的其他电器。。。有哪位朋友遇到过这种情况怎么解决的 请指教一二

Answer 1

国家规定7天内有质量问题可以退货，有些商家承诺7天内不论是否有质量问题都可以退货，我不知道苏宁是怎么承诺的，你可以看看苏宁的退货规定。
，首先按照国家规定要有质量问题才能退，你没提货，这个7天要从你提货时算起。如果苏宁承诺7天无理由退货，你现在是否超过7天？没超过你只需付给苏宁刷卡的手续费就能退，刷卡买东西，商家要给银行付一定的手续费的，你无理由退货了，这个钱肯定要你出。

Answer 2

肯定可以的