Question

word打不开，急!!

WORD(office 2003)双击后无反应，进程里多了个WINWORD.EXE的进程，结束进程后仍无法打开，导致现在WORD无法使用。（注册表里删过WINWORD.EXE,安全模式里也删过WINWORD.EXE，诺顿10杀过毒等方法都使用过，但还是不行，请问如何解决？不能格重装系统的办法）

Answer 1

打不开的原因有很多：
一、病毒导致word打不开，
一些感染型的病毒，破坏了office
word运行时所依赖的组件，导致word无法正常运行。在感染exe文件后，导致word文档打不开,一般会产生Microsoft
office
word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装word2003都不能解决word2003打不开的问题。
二、病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，或者只将病毒文件删除，而未去修复受损的系统文件。这种情况下也会出现word文档打不开的问题，不少用户只能重装解决word打不开的问题。
三、还有就是公用模板文件损坏导致，normal.dot损坏导致word.exe无法正常运行,也会导致word打不开。
解决方案：前两种情况，用金山毒霸最新版本的快速查杀，即可帮助你解决病毒引起的word打不开问题。
第三种情况，删除普通模板文件，office会自动重建一个新的模板文件，找到C:\Documents
and
Settings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，在资源管理器的工具菜单，打开文件夹选项，查看页，选择查看隐藏文件和系统文件。把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开word文件。
你看看你的情况属于哪种呢

Answer 2

大概是病毒冒用了WinWord.exe的名称，所以你每次启动的都是病毒程序而绝非原来的word程序，可以在安全模式下杀毒，彻底删除word后重新安装。

Answer 3

如果你说的进程里多了个WINWORD.EXE的进程
而WORD打不开。并且内存占有为100% 的话那可能是你在安装OIFFICE的时候出现问题，或者系统本身存在文件。

Answer 4

不知道你有office的安装光盘没有,可以使用安装光盘,进行检测修复一下

Answer 5

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