Question

病毒Rootkit.win32.mnless.bfe瑞星提示删除文件失败,怎么办呢?

瑞星查找出Rootkit.win32.mnless.bfe这个病毒，但提示删除文件失败，怎么处理呢？急！！最好说明白些，太难的不懂哦！谢谢。

Answer 1

用windows清理助手，保证管用！！！

Answer 2

建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

删除这个病毒文件，可以运用ARK工具帮忙，例如冰刃、 Wsyscheck 、XueTr，其中冰刃不推荐，因为它很久没有更新了而且不支持VISTA，还容易被病毒劫持打不开，其中的Wsyscheck 使用方便顺手，打开它之后，点击“文件管理”选项，定位到病毒文件(杀毒软件一般会有一个提示显示这个病毒所在的路径位置的），右键选择“直接删除”，即可将无法删除的文件清除掉了。Wsyscheck的清除顽固文件的能力绝对是超强的，不论多顽固的文件都会被它删除掉。删除病毒之后别忘了再用杀毒软件查杀一遍，看看有没有残余！

Answer 4

建议您尝试安全模式查杀病毒

Answer 5

此类病毒是作为驱动存在系统中的，有可能加载在系统进程上，被系统调用的文件是无法被杀毒软件清除的 。
建议采取以下几种方式：
1.安装卡卡助手，之后重启动计算机，计算机启动后，再使用升级到最新版本的杀毒软件来杀毒。
2.使用瑞星引导光盘来引导计算机启动杀毒。
3.将硬盘摘下来，作为从盘，挂在其他计算机上，使用瑞星最新版本来杀毒。
4.在设备管理器上，显示所有隐藏设备后，找到病毒文件对应的驱动，将其停用和卸载后，直接删除染毒文件。