Question

门卫代收快递，出了质量问题怎么办？

因为经常不在家，快递公司几次送货打电话都让放在门卫，久而久之，他们习惯了，一有货物就往门卫上放，电话也不打一个。直接让保安签收了。这里有几个问题：
1，如果保安将丢失，或签假名偷取，或被他人人顺手牵羊，这个责任谁担？
2，如果我发现货物有明显的损坏，找保安？找快递公司？还是找发货商？
比如TAOBAO上买的东西，保安签收的，回来我发现有质量问题，或运输中损坏，是否可以拒付款！？有时是我同意保安签收的，有时是快递公司自作主张，算是和保安熟悉了，让保安一签就走。一但出现问题，就出现扯皮了不是！？

Answer 1

出现质量问题和快递公司没关系，如果是淘宝，需要找商家沟通，沟通不了，可以直接联系淘宝客服进行投诉，一般淘宝大多数商家都会标有七天无理由退货，或者质量出现问题退货等条款，都是可以退换货的。

快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。

Answer 2

只要是签字了就不能拒绝退款了
因为签字就是要求你确认好啊了再签收
你签字了就是说明你对货物确认没问题了
建议以后要自己开箱检验完再签字

有问题是谁签字找谁 保安给你签字又弄丢了就找保安

Answer 3

其实这个问题你用当心的 如果出了问题 只要是你签收到快递之前，都不用你负责的.

Answer 4

向自己在网上购得或是有价值的东西最好是自己签收‘快递公司应该打个电话、我今年用的 就是星晨快递感觉还不错我都是月付、 你们可以试试

Answer 5

买东西的时候和卖家说好，让快递标上 本人签收

跟保安说好，，叫他不要代签